嘀嗒顺风车司机加价遭拒后吓唬女搭客，将其赶下车！账号被封
克日，网传一网约车平台顺风车司机恶意加价的视频，视频中，司秘密求加价被拒后，吓唬女搭客称要带她到服务区留宿。随后H女士报警并向平台投诉，最终司机在离目的地10公里处将H女士赶下车。2月24日，南都记者从嘀嗒出行App处获悉，网传视频属实，目前平台已封禁该司机账号。视频显示，2月21日，搭客H女士搭乘顺风车从广东梅州返回佛山途中，司秘密求加价50元，遭拒后，司机称，要带H女士在服务区留宿，“我明天送你都可以，你车里住一晚，犯法的事情我都不做。”随后H女士报警并向平台投诉，最终司机在离目的地10公里处将H女士赶下车。
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2月24日，南都记者从嘀嗒出行App相关负责人处获悉上述视频相关情况。据悉，2月21日16时36分，搭客H女士点击App内的“110报警”功能，向警方反映遇到车主临时加价要求，警方发起搭客跟平台接洽并办理。16时41分，H女士致电嘀嗒客服，体现车主要求临时加价，平台客服立刻开通三方通话，并向车主询问情况，车主体现仍在行程中，会将搭客安全送至目的地，客服体现会连续跟举行程情况。17时15分，客服与搭客沟通确认是否已安全下车，并体现相关费用及后续费用由平台处理惩罚，搭客安全竣事行程。
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2月22日，客服两次回访搭客，告之车主行为违反平台公约，已对其账号举行永久封禁处理惩罚，并陆续退还此次行程费用以及二次打车费用。
2月24日，南都记者致电嘀嗒出行App客服，其体现，平台严厉克制车主加价。如若车主恶意加价，搭客可以举行投诉，确认存在恶意加价行为，平台将对车主举行封号处罚。如若搭客已在车上，发起搭客先行满足车主加价要求，随后下车到达安全所在后提交录音或转账纪录为证据举行投诉，平台将实验为顾客追回加价金额。
针对车上安全设施是否完备的问题，嘀嗒出行App客服回应，嘀嗒顺风车上均配备有全程录音装置，搭客的行程轨迹平台也可跟踪查察。如若发生危险，搭客可接洽先前设置的告急安全接洽人，也可举行一键报警。
采写：实习生 黄梓冰 南都记者 黄小殷
来源：https://www.sohu.com/a/452358870_161795
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