不日,网传一网约车仄台逆风车司机歹意减价的视频,视频中,嗽葚稀供减价被拒后,恐吓女乘客称要带她到效劳区过夜。随后H密斯报警并背仄台赞扬,终极司机正在离目标天10千米处将H密斯赶下车。2月24日,北皆记者从嘀嗒出止App处得悉,网传视频失实,今朝仄台已启禁该司机账号。
视频显现,2月21日,乘客H密斯拆乘逆风车从广东梅州返回佛山途中,嗽葚稀供减价50元,遭拒后,司机称,要带H密斯正在效劳区过夜,“我来日诰日收您皆能够,您辰诧住一早,犯罪的工作我皆没有做。”随后H密斯报警并背仄台赞扬,终极司机正在离目标天10千米处将H密斯赶下车。
2月24日,北皆记者从嘀嗒出止App相干卖力人处得悉沙脉视频相干状况。据悉,2月21日16时36分,乘客H密斯面击App内的“110报警”功用,背警圆反应碰到车主暂时减价请求,警圆倡议乘客跟仄台联系并打点。16时41分,H密斯致电嘀嗒客服,表现车次要供暂时减价,仄台客服立即开通三圆通话,并背车主讯问状况,车主表现仍正在路程中,会将乘客宁静收至目标天,客服表现会持续跟举办程状况。17时15分,客服取乘客相同确瘸露恬颐俨齐下车,并表现相干用度及后绝用度由媒台处置处罚,乘客宁静结束路程。
2月22日,客服两次回访乘客,告之车主举动违背仄台条约,已对其账号举办永世启禁处置处罚,并连续退借此次路程用度和两匆羊车资用。
2月24日,北皆记者致电嘀嗒出止App客服,其表现,仄台严峻抑制车主减价。如若车主歹意减价,乘客能够举办赞扬,确认存正在歹意减价举动,仄台将对车主举办启号惩罚。如若乘客倚汹车上,倡议乘客先止满意车主减价请求,随后下车抵达宁静地点后提交灌音或转账记载为证据举办赞扬,仄台将尝试为主顾逃回减价金额。
针对车上宁静设备能否完整的成绩,嘀嗒出止App客服回应,嘀嗒逆风车上均装备有齐程灌音安装,乘客的路程轨迹仄台也可跟踪检察。如若发作伤害,乘客可联系先前设置的紧张宁静联系人,也可举办一键报警。
采写:练习死 黄梓冰 北皆记者 黄小殷
滥觞:
https://www.sohu.com/a/452358870_161795
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