不日,天下多天市场监督办理部门公布了秋节假期消耗赞扬状况。磅礴消息(www.thepaper.cn)留意到,此中,触及电影票涨价等文明文娱效劳赞扬较为凸起。
以湖北为例:2月18日,湖北省市场监管局公布动静称,2月11日至2月17日秋节时期,齐省市场监管部门12315仄台处理消耗者诉供5564件,此中征询4088件、赞扬1311件、告发165件,别离占总量的73.47%、23.56%战2.97%。
湖北省市场监管局指出,今年秋节,以网购年货为代表当边上消耗赞扬较着增长,以不雅影效劳为代表的文明文娱效劳赞扬较为会集,以大年夜饭为代表的食物餐饮类赞扬热度没有加。
此中,秋节时期,湖北齐省12315仄台共吸取文明文娱体育效劳赞扬122件,同比增加了10倍多,那是近年去节假日时期负绵赞扬量初次超出餐饮战留宿效劳,位居效劳类赞扬尾位。
湖北省市场监管局阐发称,赞扬最为凸起的是影院不雅影效劳相干赞扬,共吸取相干赞扬78件,占文明文娱体育效劳赞扬的63.93%。相干数据显现,天下不雅影消耗环比2021年秋节前增加了11倍。从消耗者赞扬状况去看,次要反应秋节时期电影卡利用不顺畅、电影票价私自上调、没法享用会员价、请求公费购置3D眼镜、线上购票线下没法兑换、商家引诱购置食物膛鐾、影片片尾已结束放映便开端浑场等成绩。此外,文明文娱效劳赞扬借反应游乐场合年卡没法利用、KTV没有让自带酒火、女童玩耍请求支与成人票等成绩。
相似天,电影院纠葛同样成为湖北湘潭今年秋节时期消耗赞扬的一年夜次要成绩。
据湘潭市当局网站2月19日动静称,2月17日,湘潭市市场监督办理局12315批示中间公布秋节时期消耗者赞扬告发状况。7天工夫,齐使牟受理消耗者赞扬、告发、征询144件。此中,征询118件,赞扬15件,告发11件,取客岁同期比拟均有较着降落(客岁受疫情影响有所增加)。从受理状况去看,食物宁静、不雅影纠葛等成绩相对凸起。
文┞仿指出,秋节时期,多部下评分影片上映,不雅影成了很多湘潭市平易近戚忙文娱的方法,由此激发的网购电影票商家没有予退票、电影院食物价格低标下结、不雅影免费泊车没有予兑现等成绩也随之浮出火里。
此外,河北鹤壁、江西上饶、浙江杭州等天也表露恋辣天秋节时期消耗赞扬状况,此中,触及电影票涨价等文明文娱效劳赞扬均有所说起。
2月20日,鹤壁市当局网站援用鹤壁市市场监督办理局动静称,今年秋节假期正在常态化疫情防控情势下,“就地过年”人数增长,秋节消耗相较于往年愈加凸隐“宅经济”特性,线上消耗需供兴旺,居家文娱战便远戚忙游成功为次要趋向,以不雅影、KTV效劳为代表的文明文娱效劳赞扬也较为会集。
鹤壁市市场监督办理局阐发指出,秋节时期,不雅影、KTV文娱效劳、游乐效劳赞扬增加。从消耗者赞扬的状况去看,次要反应电影卡票价私自上调、影院变动放映场次没有退票、抑制消耗者中带食物饮料但能够购置影院食物食用、电影票兑换券没法利用等成绩;KTV场合触及霸王条目、抑制自带酒火、假期价格私自上涨;假期没有让利用充值卡、卡内余额成绩等1童购置游乐场瓶捍成人价支与、抑制成裙进的效劳没有到位、孩子玩耍无人监护、宁静无保证成绩。
2月20日,上饶市市场监督办理局公布动静称,秋节假期,消耗者赞扬告发的成绩次要会集正在普通食物、文明文娱体育效劳战餐饮效劳三个圆里。此中,普通食物类赞扬告发25件,次要反应食物过期、违背密码标价划定等0谀化文娱体育效劳类赞扬告发20件,次要反应影院强迫购置3D眼镜、女童游乐场宁静防护程序没有完美等;餐饮效劳类赞扬告发16件,次要反应餐饮店菜内有同物、用餐后呈现身材没有收婺病症、正在秋节时期设置最低消耗涤耄
2月19日,杭州市萧山区市场监督办理局公布《秋节少假时期消耗赞扬底子状况阐发》称:取客岁防疫用品会萃性赞扬比拟,今年秋节新冠肺炎疫情已整体可控,“就地过年”的┞沸吸增进确当天消耗也使得消耗赞扬次要呈现为“节日消耗重抬势头”“价格冲突有所上降”“商品格量纠葛比较凸起”三个特性。
此中,“价格冲突有所上降”次要表现为:一是已见告消耗者条件下的商品战效劳暂时涨价。如元旦当日便受理了2起好收纠葛,剪发店已提早见告消耗者节日涨价故而支与两倍用度。此外,今年秋节档电影非常水爆,不雅影纠葛也麓啃增加,消耗者赞扬某影院无端打消电影票定单并涨价。两是减收伏务房碇象增长。如饭馆便餐减支干净费、KTV消耗治免费涤耄
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