北京12345怎能给百姓添堵

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【北京12345怎能给百姓添堵】23日晚间至24日上午，一位从境外返国完成14天隔离后抵京的群众，由于社区、疾控、公安等部门的连环不作为，导致被困北京南站整整15个小时，其间本人和家人曾多次拨打北京12345热线求助，却如石沉大海没有任何回应，当事群众又冷又饿还添堵。“12345”是方便快捷为百姓解忧的一条热线，也是以人民为中心、对民情民意的“一号响应”。国务院办公厅本年专门下发通知，要求各地“12345”热线“7×24小时”为群众排忧解烦。但23日的一夜，北京12345热线彻底凉了一些百姓的心。
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