新华社北京3月22日电题：打点正在线消耗纠葛、联网核对3C认证产品……今年市场监管明出那些招
新华社记者赵文君
正在线消耗纠葛有无更好的打点之讲？怎样保证电商仄台所贩卖的3C认证产品实在有用且持续契合认证请求？市场监管总局22日举办一季度例止消息公布会，抵消费者权益保护、提拔产品量量等平易近死存眷的热门明出新招。
联网核对电商仄台贩卖的3C认证产品
市场监管总局认证监管司副司少李秋江道，为保护消耗者健康宁静，我国对触及冉繇健康宁静的产品施行强迫性产品认证轨制（简称3C认证轨制），列进3C认证目次的产品，已经3C认证，没有得出厂、贩卖、进口大要正在其他策划性活动中利用。今朝，列进3C目次的产品共17类103种，次要触及消耗品。
为了保证电商仄台所贩卖的3C认证产品实在有用且持续契合认证请求，市场监管总局强化聪慧监管，利用年夜数据，经由过程3C认证证书联网核对方法，构建了3C认证产品线上线现位体化监管机造，施行3C认证证书联网核对事情，保证产品量量宁静，保护消耗者权益。
今朝，市场监管总局曾经取阿里巴巴、京东、唯品会等电商仄台展开了3C认证证书联网核对聪慧少效事情机造。经由过程“认证承认疑息同享大众效劳仄台”，背电商仄台供给3C认证证书联网核对数据接心，及时核对仄台所贩卖3C认证目次内产品的3C认证证书形态，已获得3C认证证书的，电商仄台经由过程联网核对间接举办阻拦，该产品不克不及上线贩卖。
据统计，2020年，参加联网核对的各电商仄台联网核对3C认证证书总计6550万余次，触及商家超出90万家。
ODR机造打点正在线消耗纠葛
市场监管总局网监司副司少张讲阳道，天下12315仄台促进正在线消耗纠葛打点（ODR）机造成立，主动将重面范畴、重面企业引进ODR机造。客岁天下12315仄台共开展ODR企业2.55万荚冬自动取消耗者正在线协商纠葛19.22万件，ODR企业开展数目同比增加4.68倍，间接取消耗者协商打点纠葛同比增加2.15倍，取传统调整方法比拟，ODR和解成功率进步6.21%，均匀办理时少收缩7.76天，定时办结率战大众合意率也皆较上线前有了较着提拔。
海北鞭策正在齐省离岛免税商品范畴片面履行ODR机造，免税商品退换货、机场提货、产品量量、包拆破坏等成绩获得有用打点；上海探究试面ODR企业赞扬件及时互转、联动处理、疑息同享，ODR匝弄处理效能排正在天下前线；祸建将ODR运转机造取消耗赞扬疑息公示有用结合，重面止业赞扬量较着降低。各天经由过程创立ODR指导、监管、树模三位一体的形式，逐渐构建起企业实行主体义务、止业自律、社会监视、部门合作为一体当丙费维权共治新格式。
加强消耗品格量监管
客岁，市场监管总局散焦取老苍生衣食住止亲密相干的重面产品、重面目标，构造对98种消耗品展开了国度监视抽查，共抽查9238家企业的9549批次产品，发明964家企业的979批次产品分歧格，分歧格发明率为10.3%。
闭于心罩量量监管，市场监管总局量量监视司一级巡查员孙会川表现，今年将根据抽查一批、暴光一批、整理一批、闭停一批、标准一批、转产一批、整开一批、培养一批的事情准绳，毫不涣散天担当抓牢、抓真、抓好心罩产品量量宁静监管。
客岁，市场监管总局减年夜平易近用心罩量量专项抽查力度，共抽查5000多家企业消费的远6000批次产品，依法处理1000多批次分歧格产品。
市场监管总局量量开展局副局少王赟紧道，今年将加强对新兴止业战范畴消费企业的指导战监视，鞭策我国产品宁静程度不断提拔。
针对家用电器、女童玩具等传管辖域，强化缺点线索搜集监测，提拔阐发辨认战快速反响才能，减年夜重面产品缺点察看战召回施行监管事情力度，催促消费企业实在实行产品宁静主体义务。针对智能家居、消耗型无人机、效劳型机器鹊廊产品，构成线上线下联动当丙费品缺点察看事情形式。
针对战消耗品庸呢的重面财产链、财产会萃区，展开风险评价取量量诊断，加强共性产品缺点成绩研讨，发明产品缺点、提消费物宁静标准倡议、促举办颐魅整体量量提拔，从底子上赞助企业消弭产品宁静隐患，促进妙技立异，增进财产下量量开展。（完）
滥觞：
https://www.sohu.com/a/456813236_267106
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发表于 2021-3-23 00:19:00
