德讯 （记者 张雄敏 廖珍妹）“3·15”国际消耗者权益日光临之际，漳州市消耗者权益保护委员会宣布“2020年度消耗赞扬十年夜范例案例”，德记者从中粗选三例报导，期望能成您消耗维权的“参考之资”。
“7777”脚机号过户被请求预存7200元
客岁3月11日，少泰的陈师长教师背漳州市消委会反应，其到A通讯公司停业厅办理脚机号码过户时，事情职员竟见告其号码过户后需变更膛鐾：保底199元、预存7200元。
接到反应后，漳州市消委会立刻参加和谐，A通讯公司反应Ｒ÷师长教师要将其名下尾号为“7777”的脚机喝营让别人，按A通讯公司靓号划定规矩需从头保底消耗，新映雩不肯意从头绑缚保底消耗，需和谐处理。
次日，A通讯公司客服职员联系陈师长教师，取其协商，并达成处理计划Ｒ÷师长教师办理预存500元、月保底消耗129元（开约正在网1年）的靓号和谈政策。终极，陈师长教师顺遂完成号码过户。
针对陈师长教师的状况，3月13日，德记者从漳州市通管办相干科室得悉，德律风号码过户被请求提档保底消耗能否公允，要壳锱码先前进网者当时购置号码时同通讯公司所签订的公约中，能否有商定过户需从头保底消耗，假如有商定，通讯公司请求消耗者号码过户需提档保底消耗是没有背规的。
果疫情已能进住酒店回绝齐额退订金
客岁1月23日，龙文区12315效劳台接到北京消耗者陈师长教师赞扬，其从网梢订了漳州某酒店并托付订金3.2万元，但果疫情招致路程有变已能进住，欲申请退款，却遭商家回绝。商家表示宣扬页里有明文划定，退订能够，但最少要扣除第一天的房费3000元。陈师长教师以为没有公允。
龙文区12315事情职员接到赞扬后立刻睁开察看，经事情职员多圆调整，终极商家赞成陈师长教师齐额退款的请求。
“诉非联动”隐能力年夜门生退回办卡费
客岁7月，年夜门生小燎某健身房寒期399元的劣惠价打动并交钱报名。但是，报名前一天，小林果被小猫咬伤挨了狂犬疫苗，大夫吩咐医治时期不克不及猛烈活动。念起那事，小林立刻联系健身房退款，但北圆倔强回绝，小林遂背12315赞扬。
芗乡区12315考虑到此前已接到多起针对该健身房的赞扬，决议阐扬诉非联动功用（即消耗纠葛处理的诉讼取非诉讼联动），联合理院前去现场调整，背健身房圆里具体阐明了诉非联动的黑白，如调整没有成功将间接转为诉嗣埽终极，健身房圆里赞成齐额退借小林的办卡费。
滥觞：
https://www.sohu.com/a/455646030_114890
免责声明：假如进犯了您的权益，请联络站少，我们会实时删除侵权内容，感谢协作！
/1 
发表于 2021-3-15 09:10:00
