“3·15”晚会曝光后仍然“偷脸” 名创优品被备案观察

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央广网北京3月23日消息（记者 牛谷月）名创优品因门店内使用非法收罗顾客人脸信息的摄像头被存案观察。
日前，江苏省张家港市市场监视管理局发布消息称，其在对辖区内商户举行专项排查时发现，名创优品的门店内摄像头被胶带包裹，拆除胶带后发现，该摄像头为本年“3·15”晚会上因非法收罗顾客人脸信息被曝光的“万店掌”摄像头，其人脸识别功能仍在正常使用。目前，张家港市市场监视管理局已对名创优品存案观察。

据刚刚已往的“3·15”晚会披露，苏州万店掌网络科技有限公司具有“人脸识别”功能的摄像头，可识别监控内人的性别、年龄、甚至用户心情。一些商家在线下门店安装上述摄像头，可以在未告知用户、未取得用户同意的前提下，大量抓取用户的脸部信息，并在人脸信息上做出标志，用来营销推广。涉及的企业包罗科勒卫浴、宝马、MaxMara 商店等。据媒体报道，在“3·15”晚会曝光“万店掌”的越日，科勒、MaxMara等连夜拆除涉事摄像头。
随后，张家港市市场监视管理局执法人员对辖区内商户举行专项排查时发现，知名品牌名创优品的门店内摄像头居然被胶带包裹，执法人员拆除胶带后发现，该摄像头侧面印有“万店掌”的品牌logo。

（图片源自张家港市市场监视管理局官方微信公众号）
据张家港市监局消息，上述名创优品门店店长称：“名创优品公司要求，各门店要把摄像头上面‘万店掌’的字样给覆盖掉，还要求我们立刻执行。”
张家港市监局执法人员进一步观察发现，摄像头的品牌logo被覆盖后，摄像头仍处于工作状态，涉事门店店长使用的“名创巡店”手机APP的人脸识别功能仍在正常使用。据观察，上述APP人脸识别功能十分强大，能够识别进店顾客的性别、年龄段、而且自动将顾客识别并打上“新顾客第一次到店”“熟客，第11次到店”“会员”等标签。而这些信息，顾客绝不知情。

（图片源自张家港市市场监视管理局官方微信公众号）
有网友戏称，“人脸和指纹都在裸奔，只有密码在你的脑里。”近几年，人脸信息的收集和滥用问题日益成为大众关注的焦点。
公开资料显示，人脸信息是属于个人独有的生物识别信息，“人脸识别”是基于人的脸部特征信息举行身份识别的一种生物识别技能。专家指出，如果说同为生物识别的指纹识别需要主动“画押”，人脸识别则可以在悄无声息中完成。在一些场景下，人脸识别反而成为了商家获取个人信息、精准营销的工具。
数据显示，我国目前共有凌驾6,500家人脸识别相关企业，近50万家监控设备相关企业。其中近2万家监控设备相关企业产生过法律诉讼，另外超7万家监控设备相关企业出现过谋划异常，6500余家监控设备相关企业曾遭到行政处罚，2600余家相关企业有严重违法行为。
于2021年1月1日起正式实施的《民法典》明确规定，处理处罚包罗人脸信息在内的个人信息，“应当遵循正当、正当、须要原则，不得过分处理处罚”，而且要征得该自然人大概其监护人同意，规定处理处罚个人信息要体现公开搜集的原则，必须告知被收罗者收罗信息的用途、目的和使用范围，为人脸等生物特征信息的搜集和使用规定了界限。
日前，张家港市市场监视管理局已对名创优品存案观察。

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