315之直播带货：“50万元包管安排薇娅带货”？效果……
https://p7.itc.cn/q_70/images03/20210314/7fc7effa4e554890a25830cf93c87988.jpeg“直播带货”是近一年来的热门话题，5G网络之下方寸屏幕之间，涌现出无数明星主播和明星品牌的乐成故事。但热门之下，也有商家因“直播带货”陷入维权的泥潭中。近期，南都“记者帮”接到广州和深圳一些商家报料，他们都操持花重金请网红直播带货，却遭遇各种各样的“套路”，泯灭重金带货不成，退款的维权门路也十分困难。
找“薇娅严选”直播带货 交了五万五
欧先生在广州做美妆生意，他告诉南都记者，2020年9月，自己在抖音刷到一则直播带货服务广告，留下接洽方式后，一家名为“薇娅严选（广州）供应链管理有限公司”的企业接洽上他，并向他推介直播带货服务。
颠末沟通和现场观察，欧先生于10月份在广州与该公司签署了一份产物直播推广服务条约。“观察时看到他们公司运转和规模有模有样的，感觉靠谱。”欧先生说，“他们没有明确跟我表明公司与知名主播薇娅到底什么关系，但沟通中总会用暗示的话语，跟我们说他们和许多直播红人有相助。”
然而在支付5.5万元费用后，直到服务期竣事，“薇娅严选”公司只为他安排了一次直播。当晚，欧先生在直播间看到观众数量为17人，主播用几分钟推荐了货品，整场直播为他带来的销量则为0。另一位找“薇娅严选”公司带货的李女士则称，自己要求带货的是美妆领域的主播，公司却很应付：“找了一个几百粉丝的服装小主播给我播了几分钟，一份货都没卖出去。”
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欧先生的带货数据销量为0（报料人供图）。
记者从欧先生出示的服务条约中看到，“薇娅严选”公司答应在直播平台为他的店肆和产物举行推广，服务费5千元，另有5万元则是“履约包管金”。若该公司在60天服务期内为欧先生带来25万元销售额，则将5万元作为佣金留下，否则按实际销售额扣除佣金后返还。
带货不成也不退费 商家质疑遇“诈骗”
交了5万多元，只换来一场十多个观众的带货，欧先生非常失望，多次要求对方退还费用，却屡遭推诿。“他们让我过完年再来，效果初七公司没人，过了十五照旧没人，哪个公司过年放假会这么长？”
3月2日，南都记者和欧先生等商家再次前往“薇娅严选”公司，看到公司仍然大门紧闭。记者透过玻璃门看到，除了无人上班，办公室物品和装修仍保持正常，没有搬迁的迹象。欧先生在现场拨打公司负责人代司理的电话，但未能接通。
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记者走访“薇娅严选”公司时，大门紧闭无人上班。
在“薇娅严选”公司门口，多位商家告诉南都记者，他们在去年9月到11月间购买了该公司的直播带货服务，费用在5-10万元不等，付款后也遭到推诿和敷衍，不但没有按照约定直播带货，连退款也找不到人。在公司内，商家们还发现一些疑似买粉丝刷流量的报销单，欧先生说：“我们认为这种行为已涉嫌诈骗，向派出所报警，警方来看了说是条约纠纷，让我们去法院起诉对方。”他参加一个有20多名商家的维权群，内里部门商家正操持起诉“薇娅严选”公司。
记者脱离现场时，仍有商家在公司门口蹲守负责人。当晚6时许，欧先生告诉记者，代司理终于现身与他们沟通，但并没有沟通出效果。“他就直说没钱，退款需要分期一年退还，但又不愿写字据给我们。”欧先生说。
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“薇娅严选”公司宣传的所谓“主播矩阵”里，张大奕、雪梨等知名主播也在内。
名叫“薇娅严选” 是真薇娅照旧蹭热度？
这家“薇娅严选”公司毕竟与知名主播薇娅有没有关系？3月3日，记者多次拨打公司负责人代司理电话，均无人接听。天眼查显示，该公司建立于2020年5月，注册资本100万元，近半年间多次变更法人及投资人，公司股东和高管均与主播薇娅的相关公司没有明显关系，该公司目前仍处于谋划状态。相关司法信息显示，2021年1月底，该公司被黄薇和谦寻（杭州）文化传媒有限公司（即主播薇娅本人和她的公司）以“不正当竞争纠纷”为由起诉，目前该案尚未宣判。
在“薇娅严选”公司海报以及品宣PPT中，记者注意到该公司宣称自己曾与阿玛尼、纪梵希等众多奢侈消费品牌相助，主播矩阵中更有陈赫、张大奕、叶一茜等数十位知名人物。但退款无门的欧先生认为：“这些都是他们吹捧出来的，根本没有那么雄厚的实力。”
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公开信息显示，主播薇娅正在起诉“薇娅严选”公司。
有公司也陷入直播纠纷 花50万带货销量仅个位数
无独有偶，在深圳谋划创意服饰箱包生意的唐先生告诉南都记者，去年他们操持通过网络直播带货开发国内市场，并为此准备了大量预算，没想到却陷入了一场直播带货的纠纷。
“有朋友先容，我们认识了上海一家文化传媒公司，他们说可以为我们安排主播薇娅来带货。”唐先生说，“颠末沟通，我们很快就定下请薇娅在双12期间为公司产物带货的方案，总费用是50万元加25%的抽成。”出于对朋友的信任以及对该公司初期专业体现的认可，唐先生并未到上海实地观察该公司，也没有进一步查验对方资质，他怎么也没想到这笔“爽快”的生意业务，竟为日后维权埋下伏笔。
唐先生告诉记者，商讨直播方案时，该公司曾体现“会把薇娅的团队拉一个群，各人一起沟通”。签署了直播带货服务条约时，唐先生曾多次要求与主播薇娅所属的机构谦寻公司直接签署条约，但文化传媒公司都以“税点太高”为由拒绝。
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唐先生支付50万的直播带货条约部门内容。
50万元交已往后，双方的沟通和对接却并不顺利，“他们一下说产物文案和照片不可，发起加钱购买优化服务，一下又说店肆资质达不到薇娅的要求，要做刷单增加好评。”
听说要做刷单，唐先生拒绝了对方的提议。一番你来我往，唐先生不但未与薇娅团队打仗，货品也没能在双12期间登上薇娅的直播间。直到2021年1月初，该公司才为他们安排一个影响力小许多的主播举行直播带货，销量仅有个位数。
3月10日，记者接洽到该文化传媒公司，对于唐先生的指责，公司负责人李女士有不一样的说法。她认为此次带货失败，主要责任在唐先生和他的公司：“他们在签订条约后没有按时上架商品，天猫店肆的底子销量及评价也达不到，而且该产物部门设计有涉嫌侵权大品牌的行为，我们要求他们举行整改，又延长了2周。”
记者在李女士提供的聊天记载中看到，11月13日，李女士在双方沟通群中向唐先生表明工作流程，其中有包罗将产物上架、为产物刷单刷评价等操纵。唐先生对此体现拒绝：“刷单是违规行为，不能做的。”
既然早知唐先生的产物和店肆不符合要求，为何还与他们签订条约收取费用？李女士表明道：“签订条约时告知我们有2家店肆可做备选，否则我们不会签条约。我们不主张刷单，这是运营该做的事，不是我们操纵的范畴。”记者再问李女士，这一系列问题是否是薇娅团队拒绝唐先生产物的原因，薇娅团队是否真的看到了该产物？李女士则不再正面回应，仅体现“我们已经把证据给律师了，交给法院来处置惩罚吧。”
对于这一效果，唐先生体现无法继承：“前期跟我们包管可以安排薇娅带货，可他们根本没有这个实力！”目前，该文化传媒公司拒绝了唐先生退还50万费用的要求，双方都体现将通过法律途径维护自身权益。
记者观察： “蹭网红”引发的纠纷并非个例
唐先生是否遇到了皮包公司？带货失败毕竟谁的责任更大？事实真相有待法院进一步观察判定。记者查阅中国裁判文书网发现，因主播带货引发的诈骗、条约纠纷等问题，在多地都有发生。
温州市瓯海区人民法院在2020年12月公布的一份刑事判决书显示，男子刘某与主播薇娅无业务相助的情况下，答应为客户安排薇娅直播带货，并伪造谦寻公司印章、确认单等质料，骗取客户25万元，构成条约诈骗罪，判处有期徒刑三年，并处罚金1万元。
广州市番禺区人民法院曾审理过一起第三方机构自称能安排知名主播李佳琦带货，实际仅起到居间服务作用的条约纠纷案件。判决书显示，该机构与品牌方直接签订服务条约，并向李佳琦的工作人员自称是“品牌方”，中间身份被发现后，立即被李佳琦工作人员移出沟通微信群。
一名直播带货从业人员向南都记者透露：“走正常路径申报相助的话，薇娅直播间坑位费一般在8到10万块，固然也有特殊代价，我听到过最高的是25万。”记者在薇娅的招商平台羚客网站上看到，薇娅直播间的带货代价在4至15万元不等，按差别类目、差别时间举行区分。
律师观点： “薇娅严选”涉嫌侵权和虚假宣传
对于“薇娅严选”公司的行为，广东国鼎律师事务所律师廖建勋认为，在主播薇娅具有广泛影响力的前提下，该公司用“薇娅严选”的名字来招揽业务涉嫌侵犯名称权和虚假宣传。
廖律师认为：“如果他与主播薇娅没有任何关系，又使用‘薇娅严选’来招揽生意，对外而言涉嫌虚假广告虚假宣传的行为，欧先生如果协商退费不成，可以向市场监督管理部门投诉，投诉对方虚假广告和涉嫌欺诈。还可以根据双方条约约定，向仲裁机构大概法院提起诉讼，要求对方退回相应的款子并支付违约金。”
廖律师体现，目前国内直播带货领域还存在不少争议，仍需要行业自律和增强羁系。对于寻找直播带货的谋划者，廖律师有三点发起：“第一，要选取资信状况比力好的直播带货机构，通过国家企业信用信息公示系统、全国裁判文书网等渠道查询公司的资质，也可以通过网络搜索检察该公司是否有负面消息；第二，在条约中约定相对较高的违约金，大概对维权更有保障；第三，在相助商谈过程中注意生存相关证据，微信聊天、电话沟通等证据，有利于维权时需要。”
采写 南都记者 魏志鑫 实习生 麦紫薇
视频 南都记者 李冠祺
来源：https://www.sohu.com/a/455626759_161795
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