全球机场旅客满意度最新年度排名：浦东机场全球第一
https://p9.itc.cn/q_70/images03/20210303/90b9a6cfd37142d9b1f1514b723b663c.jpeg工作人员为旅客提供热粥、热茶服务。 上海机场团体供图
中新网上海3月3日电 (记者 殷立勤)克日，国际机场协会(ACI)公布2020年度机场服务质量(ASQ)旅客满意度项目评选效果，上海浦东国际机场在全球348家机场中排名第一，荣获“2020年度亚太地域4000万以上级最佳机场”奖项。
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工作人员资助孩子使用洗手液。 上海机场团体供图
自2010年起，浦东机场ACI旅客满意度测评分值已一连11年位列全球机场前10位。ACI(国际机场协会)是当前国际具有较高影响力的机场组织，致力于资助机场提升服务品质与运营管理能力，拥有600多家全球会员。ASQ(旅客满意度)测评从旅客主观感受出发，主要观察旅客对于34个关键指标的评价，包罗机场交通、值机管理、安全查抄、服务设施、服务人员态度等方面。
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工作人员正在对行李车举行消杀工作。 上海机场团体供图
已往一年，面对新冠疫情带来的巨大挑战，浦东机场对峙做好疫情“外防输入，内防反弹”工作，数千名各岗位员工日夜奋战在抗疫一线，忠诚践行“守好一道门、护住一座城”答应。同时，对峙“人物同防”，严格落实各项防疫步伐，为旅客打造康健平安的出行情况。对于航站楼内旅客实施“2个100%”疫情防控步伐——进入航站楼的旅客100%继承红外测温、100%正确佩戴口罩，对入境旅客严格实施闭环管理。在航站楼内主要位置设立医学观察点，多频次开展楼内情况和设备设施消毒，推出安检“一检一消毒”、无打仗问讯服务等办法，旅客出行更加安心。(完)
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