媒体评“23岁女生乘货拉拉跳窗身亡”：尽快让真相取代推测
以下文章泉源于红星评论 ，作者朱昌俊就个案来看，不放过任何一个责任方，也不冤枉一个好人，当是最根本的处理原则。而置于当前货运网约平台的规范运行来看，它应该促成一些实质性的改变和改善。
据报道，2月6日晚9点过，湖南长沙年仅23岁的女孩小莎从货拉拉车上“跳窗”，后经抢救无效不幸离世。2月21日下午，自称为当事人弟弟的网友发贴，质疑车辆为何三次偏航、车内为何没有录音录像设备、“跳窗”为何是后脑勺先着地等细节。21日晚，货拉拉发文回应称，2月6日当事司机在搭客跳车后立刻接洽了120抢救中心将其送往医院救治，2月8日货拉拉建立了专项小组负责此事。目前警方对该事件的观察仍然连续，尚未形成定性结论，对于在该事件中平台应当负担的责任，货拉拉不会逃避。
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眷属提供的线路对比图。图据紫牛新闻
大学结业步入社会仅一年多的小莎，在过年前的搬家过程中“跳车”去世，这毫无疑问是一个让家人非常伤心的事。之所以“跳车”要打引号，是因为目前连这个细节其实都不能完全坐实。因为小莎去世前到底履历了什么，眼下仍是一个谜团。
如眷属所质疑的，此事简直蹊跷重重。据报道，小莎眷属体现，“（协商）会上我们才知道涉事司机在笔录中认可了三次偏航，而他们公司照旧对峙说是自杀，说自己没有任何责任，直到现在司机和公司都没人来慰问过眷属”。那么，事发前司机为何要“偏航”？货拉拉有没有对司机举行相关的安全审核？而小莎弟弟还强调，司机的笔录说是“自己跳窗”，为什么跳窗是后脑勺先着地？
目前，这些只是眷属基于知识提出的疑问，都还未有定论。哪怕是广为流传的“三次偏航”细节，以及受到质疑的“司机偏航到偏僻路段”等，也都尚未得到权威确证。这些都需要在事故观察中举行重点核实。
据了解，事发后司机已经被控制。因证据不敷，涉事司机三天后被警方释放，目前警方还在增补观察中。
由于非常反常，此事在网络上没有意外地引发了诸多料想，有质疑司机的，也有质疑平台的。应该说，面对反常之事，人们急于寻找表明，这完全是正常的反应，但要提醒的是，真相未浮现前，任何判断和指责都应该慎重。固然，这也要求相关方面加快观察和处理处罚，让真相赶早取代推测。事发至今已颠末去了半个月，眷属和舆论都需要尽快得到一个说法。
目前有一点根本可以确定的是，此事大概袒露了货拉拉等货运类网约车平台大概存在的安全漏洞。死者眷属称，“我们想看看车上大概货拉拉App上有没有录音和录像等资料来还原真相，货拉拉工作人员却说车内无任何录音录像设备、货拉拉App也没有录音录像功能。”如果这类情况属实，那么，在滴滴等网约车App已经有了全程录音录像甚至报警功能的本日，货拉拉等货运类网约车App是否也应该有同等的安全技能保障？至少就此事来看，如果有相关录音功能，事后的观察处理应该会更为简朴。
别的，团结以往临时加价、乱收费等问题被曝光的现象来看，网约货运平台的规范确实值得重视。无论是从规范代价体系，照旧从保障搭客安全的角度，是否应该引入更多的留证和预防设计，于羁系宁静台，或都有须要予以慎重考量。而眷属质疑的对司机的安全审核问题，也同样应该引起关注。
不能因为一起事故就完全对一个平台的体现上纲上线，这是有过前车之鉴的。但是，出了如此大的事故，确实磨练平台的处理诚意和能力。就个案来看，不放过任何一个责任方，也不冤枉一个好人，当是最根本的处理原则。而置于当前货运网约平台的规范运行来看，它简直应该促成一些实质性的改变和改善。
红星新闻特约评论员 朱昌俊
原标题：《“23岁女生乘货拉拉跳窗身亡”，尽快让真相取代推测》
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来源：https://www.sohu.com/a/452105821_260616
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