河南邓州：春运客流不见“峰” 旅客出行更从容
央广网南阳2月22日消息（记者 胡晓辉 通讯员 赵向阳）“三六九、往外走”。随着春节长假竣事，加上近期天气一连晴好，铁路春运迎来了返程高峰期。2月20日17时，在河南邓州火车站，前来乘车的旅客络绎不绝。不外与往年火车站广场及周边人山人海的场景相比，本年的铁路客流显得十分有序，出现少有的“春运高峰不见峰”的情形。https://p7.itc.cn/q_70/images03/20210222/01034551651244889e88673956d9367b.jpeg
在进站口的体温检测处，来自新野县的张先生在担当了红外线体温测试之后，主动掏脱手机，认真扫码查验行程卡。“看到车站防疫工作做的很到位，我感觉很安全也很安心。”张先生告诉记者，他提前13天在网上预订了深圳方向的K535次列车车票。由于邓州开往深圳的车票已售完，张先生就从始发站洛阳购票。“现在实行电子车票，购票乐成后不消取纸质车票，刷身份证进站上车，很方便。”张先生说。 记者进入售票大厅，内里显得有些冷静，在人工窗口前，仅仅有五六名旅客在排队。车站客运员闫宇正在资助一名不会使用自动售票机的旅客在网上查询车票。闫宇说，自从去年6月份实施电子客票以来，人工窗口的售票压力大幅淘汰，购票排长队的现象也成为汗青。“现在去人工窗口管理业务的根本以老年人居多。另有一些人是来咨询乘车业务和管理临时身份证明的。” 在候车大厅的安检仪前，客运员邵卫东认真引导旅客将随身携带的物品放置在安检仪的传送带上。为了提高安检的效率和精准度，邵卫东会主动资助旅客将行李摆放好，并提醒他们提前将水杯和饮料拿在手中，便于安检时试喝。同时，对于一些没有佩戴口罩的旅客，邵卫东提醒他们实时做好自身防护。 手检员张丁丹是一名刚刚加入工作的小姑娘，本年也是她第一次加入春运。“一天要弯腰上千次，下班后腰酸背痛，我第一次体会到了铁路人的辛苦。”张丁丹笑着说。
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安检员王悦负责盯控安检仪，长期的岗位实践让她练就了一双“火眼金睛”。盯着显示屏上一闪即过的各色行李影像，她不绝地通过发话器向同伴们通报查验信息“蓝色行李箱中有一个压力罐，另有一瓶饮料；赤色手提袋里有一个长金属条；玄色双肩包里有一瓶油，另有四五个打火机，这些都需要开包查验……”王悦说，安查抄危是保障旅客平安出行的第一道屏障，只管每天下班眼睛发涩、嗓子嘶哑，但是看到每一名旅客都能顺利出行，她就会感到很有成绩感。 一名旅客的行李中夹带有不明液体被要求开包查抄。在安检处理台上，客运员魏加敏示意旅客打开容器，并低头凑近瓶口闻了闻，确定瓶中装的是香油后将该旅客顺利放行。 邓州站是焦柳铁路上的一个二等客货中间站，受站场设施所限，候车室的面积并不大。为了保障旅客有序出行，车站工作人员提前组织候车人员排队验票。记者在现场看到，在五个自动闸机前，旅客们自觉排起了长队。在人工通道前，工作人员提醒持临时身份证、户口本、护照，以及购买半价小孩票的旅客们单独排队期待。
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去年春运期间，邓州火车站“星级茅厕”正式上线，清洁温馨的如厕情况，让旅客们的出行之旅更加人性化。车站对峙常态化疫情防控，每四个小时就对所有公共区域举行消毒通风，让旅客畅享方便的同时，更加有安全感和得到感。 19点49分，洛阳开往广州的K755次列车到达邓州车站，旅客们在工作人员的引导下有序登上站台，在夜色中奔向各自的归途。与此同时，在这人流涌动的背后，车站综控员王红梅独自一人坐在值班室里，一丝不苟的盯着面前的十几块屏幕，仔细观察进站口、出站口、隧道、站台等关键地方，发现问题，实时和各作业岗位举行沟通协调，确保每一趟列车都能安全正点的开出。 据悉，邓州站当天发送旅客约1700人，发送人数仅仅是往年客流高峰时段的三成左右。据车站负责人先容，在国财产场过年政策的作用下，本年铁路春运客流降幅明显。邓州东高铁站对客流的分流作用也十分显著。加上春节期间天气晴好，许多旅客选择开车返程，很洪流平上缓解了铁路出行压力。根据车票预售情况，未来三天，邓州站除了前往广州、深圳、哈尔滨等方向的车票告急外，省内短途车票则相对充裕。站长陈健体现，他们将继承严阵以待，服务到位，慎终如始，护航春运“下半场”。
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