新闻启示录 发表于 2021-2-7 23:50:00

这个春节在深圳奔波送件的快递小哥中,将有他的身影

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谢铭俊,快递小哥,籍贯广东,来深9年
谢铭俊,顺丰公司的一名快递小哥。梅林路1号至38号,是他所负责的派件区域。他日均收派件量在200件左右,排在片区前五。每天穿梭在深圳的大街小巷,谢铭俊说自己喜欢深圳干净整洁的街道,喜欢人与人之间的平和,喜欢这座城市的文明法治。
作为一名快递小哥,热情勤恳的谢铭俊也有属于自己的高光时刻。2018年,谢铭俊因热心帮助一名摔倒受伤的老人,获得“福田好公民”的荣誉称呼。在顺丰内部,他曾多次获得五星级收派员,曾获深圳区”荣耀之星”奖,是顺丰集团及地区优秀收派员、集团素质形象标兵。
又是一年春节到,谢铭俊权衡再三,决定留深过年。这是他第一次在深圳过年,也是人生中第一次不在父母身边过年。本年春节留深过年的人多,快递的需求也会更旺盛,节日里奔忙送件的快递小哥中,就会有谢铭俊的身影。
打造便民临时取件点服务客户
2020年初,一场突如其来的疫情打乱了城市的正常生产生活秩序,但城市不能停摆,城市的运行还得有人保障。谢铭俊,顺丰公司的一名快递小哥。年初五时,身在故乡茂名的谢铭俊接到通知,公司缺人手。在那个特殊时期,很多同事没法赶回来,谢铭俊故乡离深圳相对近,第一时间返岗值班。
当时因疫情防控需要,谢铭俊所服务片区的的小区克制外来人员进入。为了掩护快件的安全,也为了方便客户取件,谢铭俊主动接洽小区物业沟通,在小区门口搭建临时快件收取点,从客户的角度出发,快件按楼栋分类依次摆放好,方便客户随来随取。这样便民而井然有序的取件点,很快成为了当时的“网红”取件点,不少快递网点也鉴戒推广。
梅林路1号至38号,是谢铭俊所负责的派件区域,他已经做了9年的快递员。日常的一天从早上七点开始,做早餐、送小孩上学,八点准时到达快递网点,上午完成自己的派送任务,午休一小时,下午继续收发快递,晚上七点左右到家,和家人一起吃晚饭。他日均收派件量在200件左右,排在片区前五。
作为一名快递小哥,热情勤恳的谢铭俊也有属于自己的高光时刻。2018年,谢铭俊因热心帮助一名摔倒受伤的老人,获得“福田好公民”的荣誉称呼。在顺丰内部,他曾多次获得五星级收派员,曾获深圳区”荣耀之星”奖,是顺丰集团及地区优秀收派员、集团素质形象标兵。
喜欢深圳这座城市的文明
谢铭俊说,他感恩深圳这座开放、包涵的城市,只要肯迈出脚步,这个城市总会给予你机会。每天穿梭在深圳的大街小巷,谢铭俊说自己喜欢深圳干净整洁的街道,喜欢人与人之间的平和,喜欢这座城市的文明法治。
只管也曾在工作中遭遇客户的误解,谢铭俊也感到委屈,但如今他的心境有了新的厘革:
“9年的工作经历让我对服务这两个字的理解更加深刻,不是什么都想着自己,要站在对方角度思量问题。”
响应留深过年的招呼,本年不少快递小哥选择留深留岗,为鼓励留深留岗的员工,顺丰方面也出台了系列留人留心的关怀福利举措。又是一年春节到,谢铭俊权衡再三,决定也留深过年。这是他第一次在深圳过年,也是人生中第一次不在父母身边过年。本年春节留深过年的人多,快递的需求也会更旺盛,节日里奔忙送件的快递小哥中,就会有谢铭俊的身影。
采写:南都记者 程洋 王睦广 实习生 张宇航

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