焦点丨银川男子吃拉面吃出塑料片欲索赔，店方：狮子大张口！
在面馆吃拉面突然吃出塑料片
你会怎么做？
最近
银川的李先生
就遇到了这样的闹心事……
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牛肉面里吃出塑料片
3月15日，李先生在银川市某餐厅就餐时，点了牛肉面、鸡蛋、小菜，共计10元。
就餐过程中，他突然发现汤里有异物，仔细一看，竟是塑料袋挂孔的位置，于是向店内工作人员询问情况。
李先生称，几分钟后都没人表明，他便打电话给面馆负责人，但对方并没有给出公道管理方案。
随后，记者跟随李先生来到事发面馆，与其时负责前台的伙计举行核实。
“年老，你其时把面端过来说‘你们谁能吃得下去你们就吃’，然后也没说要换面照旧退钱就走了。”伙计描述着当天的场景。
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双方各执一词
由于李先生与伙计各执一词，记者只能向该店负责人李某某询问监控情况，但对方称李先生所在位置刚好是监控盲区，当天情况无法检察到。
该负责人称，平时店内塑料袋都会合中放置，打包袋也在打包餐盒位置摆放，取餐口不会放置塑料袋，所以无法确定李先生碗里的塑料片是否出自该店。
同时，该负责人体现，李先生的要求过高，无法满足。
“他要十倍的赔偿费也就是一百元，再加一千元查抄费，再要五万。在没有依据的情况下，这不是狮子大张口吗？”
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市场羁系部门出头调解
就此问题，银川市场羁系局金凤区分局上海西路市场羁系所副所长张杰体现，工作人员先后两次来到面馆观察，发现塑料袋位置离出餐口较远，在对后厨食品安全举行整体查抄时，发现餐厅后厨餐具清洗消毒未达标，食品原料存放处有一块牛肉没有进货票据，随即下达了责令改正通知书。
另外，张杰告诉记者，在调解过程中，店家体现愿意赔偿李先生100元，但李先生差异意，对峙要求商家支付1000元就诊费。
在确认过他并未去医院做查抄后，张杰也给出了发起：“在消费环节中，如双方调解无果或单方调解无法告竣一致，照旧要去法院仲裁，因为这些费用的核算必须要有强制构造向法院来做最终的认定，看是否需要赔偿。”
最后，在市场羁系部门和记者的协调下，店家将100元赔偿金交给李先生，双方也告竣息争。同时，店家体现会对服务员定期培训，提高服务质量，让消费者放心用餐。
在此，羁系部门发起消费者在用餐时，遇食品安全卫生问题要实时保存证据，需要就医的第一时间就医，并留好相关纪录凭证，以便后续维权。
同时，提醒各位商家，餐饮食品安全卫生是谋划者应尽到的责任和义务，请务必做好餐具消毒工作，给消费者一个舒适安心的消费情况，制止产生不须要的纠纷。
记者：姚蕾 王昊辰
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