女子遭天价搬家费背后：涉事搬家公司涉强迫生意业务40余起
说好搬家费1200元，等东西搬到新所在后，却坐地涨价到1.8万元，还扬言报警也不怕！北京的吴女士无论如何也没想到，原来普普通通的一次搬家，却因为“天价”搬家费而成了自己的一场灾难。克日，北京市向阳区查察院以北京四方兄弟搬家公司（下称四方搬家公司）及其法定代表人、实际控制人赵某，5名搬家车组组长涉嫌强迫生意业务罪，向向阳区法院依法提起公诉。目前，该案正在等候法院开庭审理。
坐地起价，迟到时间也算进工时
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截屏图
2020年7月，北京的吴女士计划搬家，通过网络搜索找到了一家名为“北京四方兄弟”的搬家公司。据吴女士先容，这个搬家公司的网页做得很风雅，而且文字先容内里还包罗“代价实惠，超低起步价”“优质服务”等内容，于是她决定选择这家公司来搬家，便立即打电话咨询费用。
“每辆车收费300元，路程凌驾10公里，每公里加6元钱，200米的搬运隔断，收取搬运费用200元。”双方口头协商好了搬家费用，可谁知搬财产天，搬家的两辆车迟到了几个小时不说，结账时搬家工人竟向吴女士索要1.8万元的搬家费。搬家工人提供的账单上显示，当天一共来了6个搬家工人，除了车辆使用费外，还需要支付每个工人一小时300元的工时费，6个人当天工作7个小时，工时费共1.26万元。
吴女士其时特别生气，暂且不说打电话咨询和口头约定时对方只字未提工时费的事情，当天搬家公司迟到多时，但迟到的时间也被算进了工时，以至于最终搬家费竟然涨了十倍。
因为费用远远超出预期，吴女士并不愿意按照搬家公司的账单举行支付。谁料搬家公司的人竟赖在她家不走，为了搬家费用与她对峙了2个多小时。直到物业人员前来协调，吴女士才向搬家工人支付了4000元的搬家费。
微博曝光引关注，行政、司法构造相继到场
由于遭遇太过古怪，吴女士将搬家的事情通过微博发布在了网上，引发了社会的广泛关注。随着事件一连发酵，四方搬家公司于事情发生后的第三天，向吴女士出具了致歉信，并体现愿意退还部门费用。但是，吴女士没有担当赔偿，而是将此事反映至向阳区市场羁系局。2020年8月，向阳区市场羁系局依据相关规定，对四方搬家公司作出行政处罚决定，除给予告诫、责令其立即改正违法行为之外，要求其在相应范围内消除影响，同时罚款80万元。
与此同时，北京市公安局向阳分局也对该案存案侦查。其间，查察构造充实发挥审前主导作用，对该案第一时间提前到场，围绕案件的定性以及详细的犯罪事实认定梳理了案件取证走向。
据了解，查察构造在审查起诉过程中发现该案犯罪事实证据单一，有的仅有证言和辨认笔录，没有调取条约单、付款凭证、音像资料等其他证据予以佐证，本着不枉不纵的原则，查察构造制作了详尽而有针对性的提纲，通过退回增补侦查，积极引导公安构造核实关键证据，举行取证工作。同时，开展自行增补侦查，通过多次询问关键证人，还原事实真相，用完整的证据体系证明了四方搬家公司坐地抬价，强迫客户以特订代价担当服务的犯罪事实。
涉嫌强迫生意业务40余起，涉案金额13万余元
经查，本案中的四方搬家公司系赵某于2016年底创建。2019年7月到2020年7月，该公司通过多个网络平台举行宣传，并在电话中与客户告竣口头协议约定好搬家费用。
“在提供搬运服务的过程中，搬家公司实际上是向消费者隐瞒了书面规定的每人每小时300元的搬运费用，最后再通过停止搬运大概言语威胁等方式，索要远高于最初约定的代价，强迫客户担当指定服务。”向阳区查察院第二查察部副主任张龙先容，许多受害的消费者是年龄较大或有孩子的独居女性，出于自身安全思量，争吵无果后不得已给付高价，息事宁人。
受害者中年纪最大的有70多岁的老人，强迫生意业务金额单笔最高的到达1.6万元。查察构造最终认定，四方搬家公司共涉及强迫生意业务罪的犯罪事实40余起，涉案金额凌驾13万元。
2020年11月，向阳区查察院接到向阳分局移送的赵某等人强迫生意业务案后，积极开展了审查起诉工作。
“我们就是搬运工人，卖力气干夫役搬家，实施的是正常的生意业务行为，实在想不明白怎么就犯法了。”包罗赵某在内的所有犯罪嫌疑人都在反复询问这一个问题。对此，查察官耐心开展了释法说理和教诲转化工作，向犯罪嫌疑人详细表明了强迫生意业务罪的犯罪构成，并对此行为的社会危害性举行了分析，最终，涉案嫌疑人全部认罪认罚。
强迫生意业务者最怕依法维权的人
遭遇搬家工人的强迫生意业务，能像吴女士这样勇敢维权并使非法者受到惩处的，并不多。更多人大概选择忍气吞声，吃点亏花点钱买个平安。
现代人租房、买房免不了找人搬家。就因为是家常事，天价搬家费袒露出来的强迫生意业务问题，才不能被容忍存在甚至泛滥。要管理这个问题，搬家公司必须负起第一责任。比如，要规范谋划，依法签订形式规范的书面条约；要增强对员工的法治教诲；要健全客户遭遇强迫生意业务时的举报、核查、反馈机制等等。
如果搬家公司与搬家工人“站到一起”共同侵犯客户权益，咋办？这就需要更有力的第三方来支持。比如，行业协会，要为搬家公司规范运作定好规矩。比如，消费者协会、相关羁系部门、公安司法构造，要流通群众的举报渠道，完善接到举报后的观察机制，对于核查出的非法行为，不但要资助消费者维护好权益，也要视情节轻重予以处罚。涉及违法犯罪的，要用好刑罚手段，彰显法律威严。
对于普通群众来说，要想更好维护自身权益，也必须知法、用法，敢于、善于依法维权。比如，不贪图小利选择不规范的搬家公司，签订规范的书面合约，看清楚搬家公司提供的各项明细条款，制止电话定价、口头约定。发生纠纷时，要保存好相关证据，依法、理性维权，遇到暴力和“软暴力”胁迫行为，要果断向警方求助。
（原题为《天价搬家费背后的强迫生意业务》）
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